Działania Muzeum skupiają się wokół tematyki miasta, regionu, jego historii, przyrody i sztuki.

Muzeum mieści się w barokowym obiekcie starego konwiktu jezuickiego z przełomu XVII i XVIII wieku, a do najpiękniejszych jego wnętrz należą: biblioteka, dwukondygnacyjna sala koncertowa z kopułą, Salon Złoty, sala konferencyjna.

Największe kolekcje w zbiorach muzeum stanowią zbiór cyny, numizmatów, zegary śląskie z doby uprzemysłowienia na Dolnym Śląsku oraz szkło unikatowe, ze szczególnym uwzględnieniem dorobku artystów działających na Ziemi Kłodzkiej po 1945 roku.